智慧服务APP个人信息及隐私保护政策

更新日期:2022年05月30日

生效日期:2022年05月30日

引言

感谢您选择雅迪产品和服务。为了让您更好地使用我们的产品和服务,我们将会收集和使用您的个人信息,我们(雅迪)深知个人信息和隐私对您(用户)的重要性,我们非常重视您(用户)的隐私和个人信息保护。有鉴于此,我们依据《中华人民共和国民法典》、《个人信息保护法》等法律法规的规定,采取相应的保护措施尽力保护您的个人信息和隐私的可控,为此雅迪产品和服务提供者特制定本政策(个人信息及隐私保护政策),明确告知您的权利以及义务。我们希望通过本政策向您说明您使用我们的产品或服务时,我们需要收集您的哪些个人信息,我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策与您所使用的雅迪产品和服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们的产品或服务”)息息相关,希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,并让您可以按照本本政策的指引做出您认为适当的选择。本政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。

如对本政策或相关事宜有任何问题,您可随时通过访问www.yadea.com.cn在线客服系统、或拨打我们的客服电话400-9001212与我们联系。

提示条款

1、本隐私政策适用于雅迪产品和服务。我们可能会通过授权、同意、须知等方式向您就特定功能的信息收集、使用、共享作补充说明。

2、本政策不适用于其他任何第三方通过雅迪智慧服务APP向您提供的产品及服务。我们建议您在使用该等第三方提供的产品及服务前查看其个人信息及 隐私保护政策,以了解他们如何处理您的信息。对于您使用第三方产品及服务时,向其提供或与他人分享个人信息而产生的全部后果均由您自行承担。

3、在使用雅迪产品和服务之前请您务必仔细阅读并透彻理解本政策全部内容,特别是以粗体或下划线标示的条款。在阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服咨询,如您不同意协议中的任何条款,您应立即停止使用本产品。一旦您开始使用智慧服务APP,即表示您已充分理解并同意本政策。

第一部分 定义

1、雅迪产品和服务:雅迪品牌的电动车、雅迪官方网站(www.yadea.com.cn)、移动终端程序(智慧服务APP等)、客户端、公众号、微信小程序、软件等。

2、雅迪产品和服务提供者:是指研发并提供雅迪产品和服务的雅迪科技集团有限公司。

3、个人信息:是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

3.1基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);

3.2个人身份信息(包括身份证、驾驶证、行驶证等);

3.3网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);

3.4个人财产信息(交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息);

3.5通讯录;

3.6个人上网记录(包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录);

3.7设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息);

3.8个人位置信息(包括精准定位信息、经纬度等);

3.9个人车辆信息(车牌号、VIN码、车架号、购车日期、车辆品牌车型等);

3.10个人生物识别信息(面部识别、虹膜、指纹等)。

4、个人敏感信息:是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。

4.1您的财产信息(交易和消费记录、以及余额、积分、优惠券等财产信息);

4.2个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证、行驶证等);

4.3网络身份识别信息(包括账号、邮箱地址及与前述有关的密码口令的组合);

4.4个人生物识别信息(面部识别、虹膜、指纹等);

4.5其他信息(包括通讯录、网页浏览记录、精准定位信息)。

5、个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。

6、去标识化,是指个人信息经过处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

7、匿名化,是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。除另有约定外,本政策所使用定义与用户服务协议中的定义具有相同的含义。

第二部分 隐私政策

本政策部分将帮助您了解以下内容:

1、我们如何收集和使用您的个人信息

2、我们如何保护和保存您的个人信息

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、您如何管理您的个人信息

5、未成年人的个人信息保护

6、我们如何使用Cookie和同类技术

7、通知和修订

8、关于我们

9、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)帮助您成为我们的注册用户

1、账号服务

1.1注册:我们将通过两种方式帮助您成为雅迪智慧服务APP程序的用户。

1.1.1手机号码一键登录

智慧服务APP时通过分配账号的方式授权给用户登录,授权给您登录的账号是您授权提供的手机号码,您需要开启手机短信、授权网络权限等功能。我们将通过您提供的手机号码发送短信验证码,以此来校验您提供的手机号是否是您本人使用,以确保我们是在为您本人提供服务。此时,我们将通过您的授权获取您的手机号码、位置信息、消息推送、手机照相机权限、相册权限、存储权限等。

注意:开启或授权网络权限可能产生流量费用,具体请咨询您手机所属地的通讯运营商。

2、个人信息修改

您可以自主修改您的个人账号信息,例如头像、昵称、性别、出生年月、所在地等。您可以自主设置您的账号信息。此时我们将通过您的授权获取您的账号昵称、性别、出生日期、所在地等信息,还将获取您设备的照相机权限、相册权限、通讯录权限、用操作日志权限;消息推送权限等。

(二)为您提供产品或服务信息展示

在您使用我们产品及服务的过程中,为识别账号异常状态、了解产品及服务的适配性,我们可能会收集您的使用情况并存储为网络日志信息,包括:

1、设备信息

我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括 设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件 特征信息)、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基 站等传感器信息),您需要开启设备信息权限。

2、服务日志信息

2.1当您使用我们的网站、APP或客户端等提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为服务日志保存,包括浏览、点击查看、搜索查询、关注、分享、发布信息, 以及IP地址、浏览器类型、电信运营商、使用语言、访问日期和时间。

2.2请注意,单独的设备信息、服务日志信息均是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息相结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息相结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。

(三)客服及争议处理

1、当您与我们联系或提出争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份。

2、为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通讯或通话记录(如录音)及相关内容(包括账号信息、交易信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系信息),如果您针对某项具体服务进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和交易信息。

3、为了提供服务和改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们提供的问卷答复信息。

(四)为您提供安全保障

为提高您使用我们及我们合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入 等安全风险,更准确地识别违反法律法规或无讼相关协议规则的情况,我们在应用程序中嵌入我们开发的应用安全SDK收集您的设备信息、服务日志信息,并可能使用或整合您的注册信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必 要的记录、审计、分析、处置措施。

(五)为您提供产品与/或服务

我们的产品与/或服务包括一些核心功能,这些功能包含了实现我们的产品与/或服务的核心业务的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能以及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息,您将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括:

1、当您使用本软件时我们会收集您的设备信息(包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息),收集这些信息仅用于对我们的产品和服务使用情况进行统计,以便于我们提供服务。

2、当您注册智慧服务APP帐号时,我们会收集您的昵称、真实姓名、手机号码或邮箱账号,收集这些信息是为了帮助您完成雅迪电动的帐号注册,以便我们能够提供服务以及保护您的帐号安全。您的真实姓名和手机号码属于个人敏感信息,收集此类信息是为了能够确认您的身份(如接收验证码等)及满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您可能无法正常使用我们的服务。

3、当您使用本软件救援功能时,您可能会通过本软件获取我们从终端用户处获取的终端用户姓名、手机号码、车辆信息等。这些信息需要您承担保密义务。当您选择承接终端用户发布的救援请求时,您可能会通过本软件获取用户的个人信息、手机号码、车辆位置等信息,这些信息同样需要您承担保密义务。为保障您的正常服务,我们会对上述您可能会获取到的终端用户信息的保密情况进行监督,如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定,您可能将无法使用本软件,并可能承担相应的法律后果。

4、当您使用本软件到店功能时,您可能会通过本软件获取您可能会通过本软件获取我们从终端用户处获取的终端用户姓名、手机号码、车辆信息等。这些信息需要您承担保密义务。为保障您的正常服务,我们会对上述您可能会获取到的终端用户信息的保密情况进行监督,如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定,您可能将无法使用本软件,并可能承担相应的法律后果。

5、当您使用消息功能以及该功能下级功能时,您可能会通过本软件获取您可能会通过本软件获取我们从终端用户处获取的车辆信息、终端用户姓名、手机号码等信息;您通过公告通知、月刊通知、系统通知、政策通知可能会获取雅迪公司针对经销商和您发布的针对经销商和您的产品销售、维修方面的规定、费用调整、规则调整等信息,这些信息需要您承担保密义务。为保障你的正常服务,我们会对您可能会获取的上述信息的使用进行监督,如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定,您可能将无法使用本软件,并可能承担相应的法律后果。

6、当您使用工具功能时,我们会收集您的设备信息和使用您的摄像、扫描功能、蓝牙功能等,若您不授权,您将无法使用该功能。您在使用该功能并对终端用户的车辆进行扫描时,您会通过本软件获取终端用户的车辆信息、购买日期、车辆使用信息等,这些信息需要您承担保密义务。为保障你的正常服务,我们会对您可能会获取的上述信息的使用进行监督,如发生您违反相关法律法规的规定或本政策的规定,您可能将无法使用本软件,并可能承担相应的法律后果。

7、当您使用“我的”功能时,我们会收集您使用本软件的信息(即使用日志)、您通过本软件的收益信息等,以便您能够直观的了解您使用本软件所获取的经济利益:

7.1当您使用修改密码功能时,我们会收集您的手机号码、初始密码、修改后的密码等信息,这些信息我们会进行加密处理。

7.2当您使用清除缓存功能时,我们会根据您的授权,删除您的使用信息且无法恢复。

7.3当您使用反馈意见功能时,您分享或上传的文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储,您也可以随时删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求,我们不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

8、另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用、处理您的相关个人信息无需征求您的授权同意:

8.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。

8.2为履行法定职责或者法定义务所必需。

8.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

8.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

8.5依照本政策规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。

8.6与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。

8.7与国家安全、国防安全直接相关的。

8.8与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

8.9出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

8.10维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

8.11法律、行政法规规定的其他情形。

(六)我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的智慧服务APP账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定,对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。

(七)其他附加服务

为向您提供更便捷、更优质的产品及服务,努力提升您的体验,我们在向您提供的 以下附加服务中可能会收集和使用您的个人信息。

1、基于位置信息的服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息, 根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示、产品及服务。

2、基于相机/摄像头的附加服务:您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能拍摄二维码用 于线下课程签到等。请您知悉,即使您已同意开启相机/摄像头权限,我们也仅会在您主动 点击客户端内相机图标时通过相机获取照片信息。

3、基于相册的图片访问及上传的附加服务:您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照 片/图片,以实现更换头像、发布信息等功能,我们也可能会使用您上传的照片/图片中所含 信息以核实您提供信息的真实准确性。

4、基于日历的附加服务:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们将收集您的日历 信息用于向您提供案件管理的相关记录及提醒。

5、基于手机状态的附加服务:为保障您的账号与使用安全,您需要授权我们读取本机识别码。

6、基于电话的附加服务:为使您更方便的使用在线客服拨打电话时,您需要授权我们访问您的通讯录权限,以帮助您更好地使用语音打电话服务。

7、基于智慧服务APP下载、安装、升级的附加服务:为使您使用官方正版的智慧服务APP的下载、安装、升级等服务,您需要授权我们访问、读取您的应用列表。

您理解并同意,上述附加服务可能需要您在您的设备中开启您的位置信息/地理位置、相机/ 摄像头、相册、日历及手机状态的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。您 可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供相 应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和 使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(八)接入的第三方软件工具开发包(SDK):

为了分析我们产品或服务的使用情况,提升用户使用体验,以及使您能够接收信息、广告推 送,使用支付、登录、分享信息等服务功能,我们的应用中可能会包含第三方SDK或其他类 似的应用程序。如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集 和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。(以下为第三方SDK目录):

1、个推SDK

功能:用于实现消息推送(或其他推送)功能

收集个人信息的类型:设备信息、地理位置、网络信息

个推隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/

2、友盟SDK

功能:用于统计行为数据

收集个人信息类型:设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/地理位置等)

隐私权政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

3、友盟一键登录SDK

功能:用于实现第三方账号、手机号一键登录功能

友盟隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy

4、华为扫一扫SDK

功能:通过扫描车辆上的二维码实现绑定车辆的功能

华为隐私政策链接:https://www.huawei.com/cn/privacy-policy

5、高德SDK

功能:用于实现车辆定位、查询服务网点等功能

高德隐私政策:https://lbs.amap.com/home/privacy

6、百度实名认证SDK

功能:用于身份证、姓名实名认证等功能

百度隐私政策链接:http://privacy.baidu.com/policy

7、TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器SDK

功能:通过使用QQ浏览器的X5内核,解决系统webview兼容性差、加载速度慢、功能缺陷等问题,优化用户的浏览体验。

腾讯隐私政策地址:https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html

8、Bugly SDK

功能:为移动开发者提供专业的异常上报和运营统计,帮助开发者快速发现并解决异常。

Bugly隐私政策地址:https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

9、小米推送SDK

涉及的个人信息类型:设备标识符(如 Android ID、OAID、GAID)、设备信息

使用目的:推送消息

使用场景:在小米手机终端推送消息时使用

第三方主体:北京小米移动软件有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html

隐私政策:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

10、华为 HMS SDK

涉及的个人信息类型:应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息

使用目的:推送消息

使用场景:在华为手机终端推送消息时使用

第三方主体:华为软件技术有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/

隐私政策:https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

11、荣耀推送SDK

涉及的个人信息类型:应用匿名标识 (AAID),应用 Token

使用目的:推送消息

使用场景:在荣耀手机终端推送消息时使用

第三方主体:荣耀终端有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:https://developer.hihonor.com/cn/promoteService

隐私政策:https://www.hihonor.com/cn/privacy/privacy-policy/

12、OPPO推送SDK

涉及的个人信息类型:设备标识符(如 IMEI、ICCID、IMSI、Android ID、GAID)、应用信息(如应用包名、版本号和运行状态)、网络信息(如 IP 或域名连接结果,当前网络类型)

使用目的:推送消息

使用场景:在OPPO手机终端推送消息时使用

第三方主体:广东欢太科技有限公司

数据处理方式:通过加密传输和处理的安全处理方式

官网链接:https://open.oppomobile.com/new/introduction?page_name=oppopush

隐私政策:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

13、vivo推送SDK

涉及的个人信息类型:设备信息

使用目的:推送消息

使用场景:在vivo手机终端推送消息时使用

第三方主体:广东天宸网络科技有限公司及将来受让运营 vivo 开放平台的公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:https://dev.vivo.com.cn/promote/pushNews

隐私政策:https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy

14、魅族推送SDK

涉及的个人信息类型:设备标识信息、位置信息、网络状态信息、运营商信息

使用目的:推送消息

使用场景:在魅族手机终端推送消息时使用

第三方主体:珠海市魅族通讯设备有限公司

数据处理方式:通过去标识化、加密传输及其他安全方式

官网链接:https://open.flyme.cn/service?type=push

隐私政策:https://www.meizu.com/legal.html

我们将不时地更新此目录,以更清晰地展示无讼与第三方合作或使用第三方功能以完善雅迪产品和服务体验的情况,审慎评估、监测合作方的安全保障能力并要求其遵守合作协议的约定,以保护您的个人信息安全。也请您理解,即便我们尽可能地及时更新此清单,但在一定 情况下仍可能会滞后于智慧服务APP实际使用的情况。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK服务前先行查看其个人信息保护政策,如您发现这些SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

(九)您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后,我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理,去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意,在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息;您理解并接受在不透露您个人信息的前提下,您授权我们对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请您注意,您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息,除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集,否则将在您使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时,我们将停止使用并删除您的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。

5、当我们展示您的个人信息时,我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏,以保护您的信息安全。

6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时,或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。

(十)其他

1、若您提供的信息中含有其他用户的个人信息,在向雅迪提供这些个人信息之前,您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及未成年人个人信息的,您需在发布前取得对应未成年人监护人的同意,前述情形下监护人有权通过本政策明示途径联系我们,要求更正或删除涉及未成年人个人信息的内容。

2、若我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,或者我们主动从第三方处获取您的个人信息,均会事先获得您的同意。

3、若我们从第三方处间接获取您的个人信息的,我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集,并向您告知获取的信息内容,且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确同意,要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应法律责任;同时,我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固(包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等)。我们承诺并会使用以不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对该等间接获取 的个人信息进行保护。

4、请您理解,根据相关法律,若我们对您的个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,或我们可能会对收集的信息进行去标识化地研究、统计分析和预测,用于改善换电的内容和布局,为商业决策提供产品或服务支撑,以及改进我们的产品和服务(包括使用匿名化数据进行机器学习或模型算法训练),则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。

5、如我们停止运营无讼产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,并将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及未成年人的个人信息的,我们会并将停止运营的通知及时告知其监护人。

二、我们如何保护和保存您的个人信息

(一)我们保护您的个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:

1、加强安全意识。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、我们仅允许有必要知晓这些信息的雅迪的员工、合作伙伴访问个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与雅迪的合作关系。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与雅迪的合作关系。

3、我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4、我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭 到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间 交换数据时受SSL协议加密保护;我们同时对网站提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到 恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。

5、我们对可能接触到未成年人个人信息的工作人员采取最小够用授权原则,并采取技术措施对 工作人员处理未成年人的个人信息的行为进行记录和管控,避免违法复制、下载未成年人的个人信息。

6、互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

8、安全事件处置

8.1为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们为安全事件建立了专门的应急响应团队,按照安全事件处置规范要求,针对不同安全事件启动安全预案,进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

8.2在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

9、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问,可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

(二)您的个人信息的保存

1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务,且需要向境外传输您的个人信息完成交易的,我们会单独征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、请您注意,当您成功注销雅迪账户后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会与雅迪以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2、在获取明确同意情形下的共享:在已获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

3、在您主动选择情形下的共享:我们会根据您的选择,将您交易信息中的有关必要信息共享给相关服务的提供者,以实现您的交易及服务需求。

4、与授权的合作伙伴共享:我们可能委托授权合作伙伴为您提供某些服务或代表我们履行某些职能,我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息,授权合作伙伴只能接触到其提供服务或履行职责所必需的信息,且不得将此信息用 于其他任何目的。对于涉及未成年人的个人信息的,我们明确不允许合作伙伴进行转委托。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会委托这些合作伙伴处理与广告覆盖面 和有效性相关的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者我们将这些信息进行去标识化处 理,以便它不会识别您个人。这类合作伙伴可能将上述信息与他们合法获取的其他数据相结 合,以执行我们委托的广告服务或分析决策建议。

(2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服 务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括受我们委托提供的技术基础设施服务、分析我们服 务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。 为了使您能够使用上述服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的 应用程序。如在您使用向微信朋友或微信朋友圈分享信息功能时,相关SDK会收集您的设备 识别号、联网相关信息。

我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行 严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照我们的委托目的、 服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2、在智慧服务的服务提供者发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产 清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

1、获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

2、如我们确认您出现违反法律法规或严重违反雅迪相关协议及规则的情况,或为保护雅迪用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及雅迪智慧服务APP已对您采取的措施。例如,若您因提供受托服务而侵犯委托人的合法权益,我们可能会向该被侵权人公开披露您的联系方式。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

4.1为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。

4.2为履行法定职责或者法定义务所必需。

4.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。

4.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息。

4.5依照本政策规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。

4.6与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的。

4.7与国家安全、国防安全直接相关的。

4.8与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。

4.9出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的。

4.10维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障。

4.11法律、行政法规规定的其他情形。

请您理解,根据有关法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

(五)有下列情形之一的,我们将进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录:

5.1处理敏感个人信息;

5.2利用个人信息进行自动化决策;

5.3委托处理个人信息、向其他个人信息处理者提供个人信息、公开个人信息;

5.4向境外提供个人信息;

5.5其他对个人权益有重大影响的个人信息处理活动。

上述个人信息保护影响评估报告和处理情况记录我们将按法律的规定至少保存三年。

四、您如何管理您的个人信息

我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:

1、访问您的个人信息

(1)账号信息:如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息,您可以登录您的账号后通过设置访问您的信息。

(2)其他个人信息:对于您使用我们的产品与/或服务过程中产生的个人信息,如,雅迪车主平台小程序中使用雅迪商城进行购物需要的收货地址等信息,您可以在雅迪车主平台小程序中进行修改和删除操作。

2、更正您的个人信息

当您发现我们处理的个人信息有误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过访问个人信息设置页面进行更正或补充说明或者直接联系我们。

3、删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

3.2如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;

3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;

3.4如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。若我们响应您的删除请求,我们不能保证立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份系统更新时删除这些信息。

4、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

4.1您可以通过删除信息、关闭设备功能、在移动设备中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。

4.2请您理解,每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5、注销账户

您可以注销账户。您注销账户后,我们将停止为您提供产品与/或服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除您的个人信息。

5.1账号注销方法及渠道:您可以在“我的”功能中“反馈意见”中申请注销账号或者通过访问https://dealer.yadea.com.cn售后服务运营平台、或拨打我们的官方客服电话400-9001212、或者联系信息保护负责人提交书面的注销账号申请,我们将在收到注销账号申请后删除您的个人信息。

5.2注销账号后,我们删除或匿名化您的个人信息包含基本信息、个人身份信息、网络身份标识信息、个人财产信息、通讯录、设备信息、个人车辆信息、个人生物识别信息等,但法律法规规定强制性保存的除外;

5.3注销账号后,我们将保存您的个人上网记录、使用智慧服务APP的记录等使用信息以及法律法规规定强制性保存的信息,但均会进行匿名化处理,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年;

5.4当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名化,该期限不超过10个工作日。

五、未成年人的个人信息保护

1、雅迪非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,应事先取得您监护人的书面同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3、如果有事实证明未成年人并未取得监护人同意的情况下注册使用了我们的产品与/或服务,我们会与相关监护人协商,并设法尽快删除相关个人信息。

4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息,我们进一步采取以下措施予以保障:

4.1对于收集到的儿童个人信息,我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外,还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露,且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限,到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。

4.2当您作为监护人为被监护的儿童选择使用雅迪换电相关服务时,我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息,用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的,我们会事先取得您的授权同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责,保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的产品与/或服务,您应正确引导并予以监护。

4.3儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息,还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报,请联系我们。我们会随时为您提供帮助。

六、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie

1、为确保雅迪智慧服务APP正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、FlashCookie,或浏览器(或关联应用程序)提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储(统称“Cookie”)。

2、如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie。有关详情,请参见AboutCookies.org。但如果您这么做,在某些情况下可能会影 响您安全访问我们的网站,且可能需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。

(二)Cookie同类技术

1、ETag(实体标签)是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头,可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载,提高服务效率,节省资源、能源。同时,我们可能通过ETag来记录您的身份,以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品及服务。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。但请注意,如果停用ETag,您可能无法享受相对更佳的产品及服务体验。

七、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着雅迪智能产品及相关业务的发展,本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在智慧服务APP发出更新版本并在生效前通过公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,也请您访问智慧服务APP以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

2.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2.2我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

2.3个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

2.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

2.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

2.6个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

八、关于我们

智慧服务APP由雅迪科技集团有限公司自主研发,雅迪集团始终坚持“提供让消费者有幸福感的产品和服务”,始终推行“更高端战略”,包含“更佳设计、更高科技、更优品质、更精制造、更好服务、更多出口”等重要部署。

注册地址:无锡市锡山区安镇街道大成工业园

办公地址: 江苏省无锡市锡山大道515号

信息保护负责人:徐健

联系电话:13812069225

本项目的所有权、解释权归雅迪科技集团有限公司所有。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,可在智慧服务APP上提交反馈,或通过访问www.yadea.com.cn在线客服系统、或拨打我们的官方客服电话400-9001212。